本章简要说明软件操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。 的名词定义。
1.1
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用户操作手册编写目的是明确本系统的功能、软件的作用、功能的操作，帮助用户理解及操作本软件。
1.2 手册范围
本手册首先简要地介绍本系统结构以及软件环境，然后说明本系统为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。关于系统详细软硬件结构、系统安装及系统运行维护方面的内容，请参考本系统的《系统安装手册》及《系统运行维护手册》。
本手册的使用者包括： 这里罗列手册的使用者。例如:
系统管理员
安装工
导购员
……
本手册各章节内容安排如下：
第一章 简介： 简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。
第二章 系统运行环境： 详细阐述了系统运行应具备的环境条件
第三章 系统登录功能
第四章 系统管理： 阐明用户和角色的管理和分配具体操作
第五章 主数据： 描述了怎样使用系统去管理产品、往来单位、账务和策略等。
第六章 人事管理： 描述人力资源、位置管理、工资管理的具体操作
第七章 市场营销： 描述了对渠道、竞品、会员的一系列操作。
第八章 进销存： 描述了对采购、销售、库存管理的具体逻辑和操作。
第九章 服务： 描述配送、安装、维修服务等一系列操作。
第十章 财务：描述了资金、预算、费用管理等一系列操作。
第十一章 协同办公：详细重现了日常、流程、合同管理、会员管理的具体操作。
第十二章 报表中心：根据对应的筛选条件统计结果。
其中“第五章”、“第八章”与“第十一章”为本手册重点，希望使用者能深入了解。
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名词定义
人事管理：是有关人事方面的计划、组织、指挥、协调、信息和控制等一系列管理工作的总称。
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