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分派
"确认"状态的订单,点击左侧多选框选中订单,可以选择多张安装单据同时分派,勾选完单据点击列表上方<分派>,可弹出服务分派页面,选择分派的员工,点击<保存>按钮,就会完成分派,订单就会变为"已分派"状态。
【温馨提示】
- 分派主要用于安装团队人员比较多,有分组管理,比如福田组,南山组,分派就是分给组长。
- 该操作不是必须的,如果贵公司安装师傅只有几个人,就没有必要做分派了。
派工
"确认"、"已分派"状态的订单,点击左侧多选框选中订单,可以选择多张安装单据同时派工,勾选完单据点击列表上方<派工>,可以针对单据安排对应的服务工以及辅助工,然后点击<保存>按钮,就会完成派工,订单就会变为"执行中"状态。
退回
点击"确认"状态订单操作栏的<退回>按钮,可将订单退回,订单就不会展示在【安装派工】列表里,【安装工单】里的订单状态变为"退回"。
查看
所有状态的订单,点击<查看>按钮,查看界面包括:服务详情、配件销售、关联产品、照片墙、回访、状态历史、结算清单等信息;






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