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查看
点击<查看>按钮，查看界面包括：订单信息、服务信息、结算清单、配件销售、关联产品、照片墙、服务工跟踪、回访、状态历史等信息；
审核
可点击列表操作栏的<审核>按钮对回访单据进行审核；在查看界面进行审核操作。审核成功的回访单由【制单】状态变为【已审核】状态。
作废
点击列表操作栏的<作废>按钮作废所选回访单据；在查看界面进行作废操作。
导出
点击<导出EXCEL>按钮可将列表里所有数据导出到EXCEL表里：
回访
状态为"未回访"的订单，点击列表操作栏的<回访>按钮，弹出回访界面，添加回访信息后点击<保存>按钮，状态变为"制单"，并且显示回访人和回访时间。
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