订单未从管易同步到快易销?
1.如何查看订单同步失败的原因?
同步失败后会形成未完成任务,点击菜单【扩展应用 - 管易】进入外部应用后,点击左侧菜单【未完成任务】,通过单号查询具体失败原因。
同步失败后应该如何解决问题?
通过上一步骤了解具体原因并处理后,点击“重试”按钮,系统会再次尝试同步该订单。
例如:错误原因显示为“库存余额不足”时,应当补充足够库存后,点击“重试”按钮。
如果提示快递公司未对应,则应在【扩展应用 - 管易】里快递公司对应关系内维护好管易的快递公司与快易销快递公司对应关系,然点击“重试”按钮。
管易对接需要找管易申请什么?
管易需要给到快易销的信息内容:appkey、sessionkey、secret可在ERP“控制面板-应用授权-云ERP授权”页面中获取。
快易销跟管易对接需要配置的内容:
路径:快易销管理员账号登录--》扩展功能–》管易
操作:点击管易,跳转到快易销-外部应用,快易销-外部应用主要是管易对接需要配置的内容:商品数据对应、店铺与客户对应关系、仓库对应关系、员工对应关系、快递公司对应关系。
注意:商品,如果管易的产品编码跟快易销一致,是可以不维护的;客户,仓库,员工是必须维护的。
商品数据对应:点击<新增>或者导入,输入管易商品代码、管易商品名称、快易销商品代码、快易销商品名称、快易销单位代码和快易销单位名称,然后点击<保存>即可。
店铺与客户对应关系:点击<新增>或者导入,输入管易店铺代码、管易店铺名称、快易销客户代码、快易销客户名称、快易销调入仓库代码、快易销调入仓库名称,然后点击<保存>即可。
仓库对应关系:点击<新增>或者导入,输入管易仓库代码、管易仓库名称、快易销仓库代码、快易销仓库名称,然后点击<保存>即可。
员工对应关系:点击<新增>或者导入,输入管易员工名称、快易销员工代码、快易销员工名称、快易销部门代码、快易销部门名称,然后点击<保存>即可
快递公司对应关系:点击<新增>或者导入,输入管易快递代码、管易快递名称、快易销快递代码、快易销快递名称,然后点击<保存>即可。
未完成的任务:同步时只要有错误的记录都会在这个列表显示出来,用户可以根据错误原因去处理问题,问题解决后可以点<重试>操作该任务;不需要处理的问题点击<忽略>即可